国内でもたくさんの企業が1on1を導入していますね。私の会社でも昨年の夏から全社導入展開が始まりました。

その様子を順番にご紹介したいと思います。お恥ずかしい話もご紹介させていただきますが、1on1の導入を検討されている方々のお役に立てば嬉しいです。

まずは、メンティ体験から

昨年夏、私の支社では、部長級と課長級社員の29名のメンバーを対象とした、1on1研修を実施しました。

スタートは「1on1ミーティングとは？」という座学から始まり、次に私がメンティ役になり、プロコーチによる1on1ミーティングのデモセッションを行いました。

それを参加者が見学し、それぞれから感想を話してもらった後に、プロコーチである研修講師から、スキルの解説や会話の組立て方などを、演習を交えて学びました。

このとき、私は皆の顔を見たところ、何かを得たような表情をしていたので、「行けるんちゃうか？」という感覚を持ったことを覚えています。

なんとなくですが…（笑）

訓練、訓練、また訓練

この研修後は毎朝１時間、29人が順番にメンター役・メンティ役・オブザーバー役を担当し、繰り返し練習を実施しました。

一人当たりそれぞれの役を７回ほど実施し、毎回３人の当番役がそれぞれ感じた問題点を発表し、情報を共有しながらフィードバックを繰り返しました。

そして、いよいよ本番（実際の部下との1on1）を迎えます。

やっぱり出た、いきなりの「壁」

本番がスタートしてまず出てきた壁は、

• 研修で学んだようには1on1セッションが進まない
• 雑談で話が暴走する
• 時間が大幅にオーバーする
• 次回の予定が仕事で頻繁に変更となってしまう

などなど…

ここで皆で話したことは、

1. まずは人間関係構築のために、気持ちよくたくさん話してもらうことを優先しよう。
2. 回数を重ねよう。
3. 必ず次の予定を決めて終わろう。

でした。

人間関係が構築できている者同士は、乗っけから上手くいったセッションも複数あったようです。

（メンターとメンティの評価は一致しないこともありますが・・・笑）

とにかく積み重ねる

1on1はそれぞれ月１回以上行うようにして、回数を重ねれば重ねるほど、1on1のセッションはスムースになっていきました。

最初は現在の仕事のことを話す人が多かったようですが、それはだんだんと変化していき、「緊急度は低いが、個人にとっての将来の重要なこと」などのテーマに変化する人が増えていったのです。

そして、もうひとつ大事なことがあります。それは、毎回メンティ（部下）からの匿名のフィードバック情報を全体で収集したことです。

これが我々メンター（上司）の1on1セッション運営力の改善に、大きく関与したことは間違いありません。

まとめ

以上のことから、1on1導入時期における、私なりに感じた大切なポイントを４つにまとめたいと思います。

• 上司としての1on1実践者も、まずはメンティとして体験することが大切
• 訓練が必要、繰り返しの練習で身につく
• ｢壁」を放置せず、仲間と会話で改善点を探る
• 可能であればメンティのフィードバックを数多く集める

次回のブログでは、半年経過した後のアンケート等から、次のアクションへ移行するという話をしたいと思います。

では、また次回！

現役支社長の1on1導入放浪記 PARTⅡはこちら

https://www.bizmentor.jp/blog/221002a